ZARAM PARTNERS
ZARAM Partners es nuestro programa para ayudarte a potenciar tu negocio en los marketplaces más importantes de México. Ofrecemos todos los servicios necesarios para lograr una excelente exposición dentro de ellos y generar más ventas. Dentro de nuestros servicios puedes encontrar:
¿CÓMO FUNCIONA?
ZARAM Partners es nuestro programa para ayudarte a potenciar tu negocio en los Marketplaces más importantes de México, ofrecemos todos los servicios necesarios para lograr una excelente exposición dentro de ellos y generar más ventas, dentro de nuestros servicios puedes encontrar:
Setup Inicial
Nosotros nos encargamos de arrancar tu tienda subiendo los productos, fotografías e información necesaria para un lanzamiento exitoso. Si tu tienda ya está creada, podemos darle continuidad y mejorar las oportunidades que encontremos.
Gestión de Ventas y Envíos
Dentro de nuestros servicios contamos con la gestión de ventas y envíos, es decir, nosotros realizamos y recabamos las ventas realizadas por medio de cortes diarios y los comunicamos contigo para que se realicen los envíos en tiempo y forma, de esta manera cuidamos la reputación de tu tienda.
Atención al Cliente
Uno de los elementos más importantes para lograr un buen posicionamiento dentro de los marketplaces, es tener una excelente comunicación con tus shoppers, y por ello, nosotros proporcionamos un recurso dedicado a resolver las dudas que puedan surgir.
Administración de PADS
Los Product Ads, son una excelente estrategia para incrementar la visibilidad de tus productos de manera pagada, sin embargo es importante monitorear las inversiones para optimizar los anuncios y hacerlos redituables.
NUESTROS CANALES
PREGUNTAS FRECUENTES
¿CADA CUÁNDO RECIBIRÉ MI PAGO?
Nosotros trabajamos de manera mensual, es decir, dentro de los primeros 5 días del mes posterior recibirás el corte de ventas mensual junto con el pago.
¿QUÉ PASA SI SE VENDE ALGO Y NO TENGO STOCK?
Se debe cancelar la venta, y se genera una penalización por parte del marketplace que puede afectar la reputación del vendedor y en consecuencia perder visibilidad. Se recomienda mantener actualizado el stock de manera semanal o dependiendo la velocidad de su desplazamiento.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE SKU Y EAN?
El SKU normalmente es el número de identificación que le asignas a cada producto, es un número interno, pueden exisitir los mismos números en diferentes empresas, mientras que el número EAN es un número único a nivel global que de igual manera sirve para identificarlo, es el código de barras único para cada producto que vendes y no se repite entre empresas.
¿ZARAM PUEDE AYUDARME CON LAS FOTOGRAFÍAS?
Dentro de nuestros servicios adicionales, contamos con fotografía de producto. En este servicio consideramos los requerimientos de cada uno de los marketplaces y entregamos las fotos necesarias para cubrir los requerimientos.
¿QUÉ NECESITO PARA EMPEZAR A TRABAJAR CON ZARAM?
Después de haber tenido una reunión para conocernos y aclarar cualquier duda, es necesario que cuentes con toda la información de tus productos, incluyendo número de EAN, es decir, el código de barras, ya que en algunos marketplaces es requerimiento forzoso, al igual que la ficha técnica de cada producto. De no tenerlo podemos ofrecerte el servicio adicional de creación de números y llenado de fichas.
¿QUÉ PASA SI NO ENTREGO A TIEMPO?
Cuando un producto no se entrega a tiempo, puede caer en demora dentro de las plataformas y esto puede perjudicar la reputación de tu tienda y en consecuencia perder visibilidad.